저자가 이 시대 최고의 전략사령관으로 활약할 수 있었던 비결은 “역경을 이겨낼 때 큰 인물이 될 것이다”라는 어머니의 말씀을 가슴에 새기고 ‘동사형 인간’으로서 살았기 때문이다. ‘동사형’이란 단순히 실행력만을 강조하는 것이 아니다. 저자는 “동사형 인간, 동사형 조직은 현장중심의 통찰력으로 원리를 터득하여 남다른 행동구조를 만들어내며, 이를 거침없이 실행해나감에 있어 철저한 원칙과 룰을 지키는 탁월한 프로와 1등 문화를 지속적으로 만들어가는 조직”이라고 강조한다. 이 책은 개개인이 삶을 성취로 이끌기 위해 반드시 갖추어야 할 기본기를 ‘동사형 인간’으로 정하고, 성취의 행동구조를 ‘21가지 액티비티’로 나누고 쪼개어 구체적이고 명확하게 설명해준다. 전옥표
전옥표는 비즈니스계의 1등 신화를 만들어낸 인물이다. 그는 삼성전자에 입사한 후 국내전략 마케팅 팀장으로 있는 동안, 애니콜, 파브, 지펠, 하우젠 등의 마케팅 성공신화를 일구어낸 주역으로 활약했다. 그 후, 삼성전자 남부지사장 등을 맡으면서 유통 현장에서 대리점 경영 혁신과 불황을 이기는 유통 영업 발전의 기틀을 닦아 오늘의 삼성전자를 만들어내는 데 주요한 역할을 했다.
삼성전자의 마케팅 팀장, 유통 총사령관 등을 역임하면서 ‘1등 조직’, ‘1등 인재’를 키워온 마케팅과 조직의 귀재이다. 그의 저서로는 30여 년에 걸친 현장 노하우를 담은 책인 2007년 작[이기는 습관]과 두 번째 책[동사형 인간]이 있다.
현재 그는 그의 저서들을 통해 그랬던 것처럼 인생의 비전과 꿈을 이루는 성취의 비밀법칙을 많은 사람들에게 전파하기 위하여 (주)위닝경영연구소를 설립했다. 삼성전자, 포스코, CJ, 한솔, SKT, LG화학, 에버랜드, 신한은행, 대신증권, 동원그룹 등 대기업 및 공기업, 민간단체를 통틀어 연 600 회의 강연과 집필활동에 전념하고 있다. 연세대학교에서 MBA, 성균관대학교에서 경영학 박사학위를 받았으며, 현재 숭실대학교 교수, 서울특별시 정책자문위원, 동아일보 전문 칼럼리스트(전옥표의 현장경영)로 활동 중이다. 그 밖의 저서로는[청소년을 위한 이기는 습관], [돈이 굴러들어오는 실전 마케팅]등이 있다. 고객이 두드리자마자 문을 열어드려도 될까 말까 한데, 두드리고 고함치고 소리 지르다 못해 마침내 등을 돌려 돌아서는데도 모르고 있는 조직이 태반이다. 경영자들이나 관리자들 입장에서는 속이 터질 일이다. 고객이 ‘아!’ 하면 ‘어!’ 하고 재빠르게 움직여도 시원치 않은 판에, ‘무슨 말씀이신지, 저는 도대체 알아들을 수가 없네요’, ‘그건 저희 부서 담당이 아니고 옆 부서 일인데요?’ 하고 굼벵이 노릇을 하고 있으니 곤란하기 짝이 없는 노릇이라는 말이다. 대기업에서 마케팅 수장으로, 또 현장의 최고경영자로 일하면서 내가 뼈저리게 느꼈던 것은 바로 얄팍한 요령이 아닌 ‘뼛속 깊이 뿌리박힌 승리의 액티비티’를 조직 내에 뿌리박게 하지 않으면 결코 장기전에 승리할 수 없다는 사실이다.
(pp. 45~46)

볼링을 해본 분들은 알겠지만 한방에 스트라이크를 치려면 반드시 5번 핀을 쓰러뜨려야 한다. 아무리 많은 핀을 맞혀도 5번 핀을 쓰러뜨리지 못하면 결코 스트라이크가 되지 않는다. 이 5번 핀이 ‘킹핀’이다. 모름지기 조직의 리더라면 일을 지시하거나 문제해결을 할 때 반드시 이 킹핀을 찾아내 공략해야 한다. 즉 미션을 줄 때는 최소한 그것이 지금 시점에서 꼭 필요한 일인지, 적절한 업무인지, 문제의 핵심을 관통한 것인지를 신중하게 고민한 후에 명령을 내려야 한다는 것이다.
필자가 현장에서 경영을 지도하면서 항상 강조하는 필생의 원칙 중 하나도 “리더들은 가능한 한 많이 고민하고, 부하들과 조직에게는 최대한 적게 미션을 주라”는 것이다. 이것이 ‘8시간 고민, 1가지 미션’ 이다.
(pp. 80~81) 프롤로그 꿈과 비전과 성취를 이루기 위해 반드시 갖추어야 할 기본기, 동사형 인간

Part 01 미래와 약속한다, 탁월한 프로들
Actvity 01 성취의 법칙
위대한 성취를 이룬 동사형 인간으로 변신하라
가장 위대한 가르침은 행동이다 / 현수막을 걷어라
Actvity 02 신념의 법칙
탁월한 프로들, 만족한 경험을 만드는 사람
만족한 경험을 만드는 사람들 / 당신은 무엇을 만드는 사람인가 / 유일성을 만들어라
Actvity 03 평판의 법칙
이기는 사람들은 피드백을 먹고산다
이름에 사활을 걸어라
평판은 내가 되고 싶은 별명을 얻는 것이다 / 에너지를 만들어라
Actvity 04 계획의 법칙
계획 없이 행동 없다.
엉터리 계획이라도 팩트화하라
계획성을 만들어라 / 주기적인 점검 없는 계획이란 빛 좋은 개살구일 뿐이다

Part 02 행동으로 생각한다, 거침없는 실행력
Actvity 05 실행의 법칙
선실행 후평가, 한발 빨리 시작하라
고객보다 반 발짝만 앞서라 / 선실행 후평가 / 속도의 장해물을 걷어내라 / 한발 빠른 실행으로 지배하라
Actvity 06 관점의 ...법칙
보이는 문제는 빙산의 일각, 보이지 않는 것을 혁신하라
뛰어난 제품력, 기술력, 전략만으로 1등을 유지할 수 없다 / 프레임워크로 문제를 끝까지 파헤쳐라 / 사람, 프로세스, 시스템을 바꾸어라 / 보려는 마음이 없으면 절대 보이지 않는다
Actvity 07 목표달성의 법칙
8시간 고민 1가지 미션, 킹핀을 공략하라
목표는 명확, 간결, 단순하게 / 8시간 고민 1가지 미션 / 킹핀을 공략하라
Actvity 08 섬세함의 법칙
자르고 쪼개고 분석하라, 디테일이 경쟁력이다
조금 더 자르고 쪼개라 / 분석하여 내 것으로 만들어라 / 고객의 입장에서 프로세스를 봐라-배터리 비상 / 다섯 번의 ‘왜’로 본질을 캔다-양파껍질 관찰사

Part 03 명·색·형을 갖춘다, 현장중심 통찰력
Actvity 09 창의의 법칙
정답은 현장에 있다, 명·색·형을 끌어내라
사람은 이름, 색깔, 형태로 자극된다 / 이 세상에 없는 컨셉을 만들어라 / 모순은 진화의 톱니바퀴다
Actvity 10 소통의 법칙
‘우리가게 단골’은 없다. ‘나의 단골’이 남을 뿐이다.
움직이지 않으면 오래 살 수 없다 / 현장 방문의 원칙
Actvity 11 실패의 법칙
실패는 없다, 다른 방식만 있을 뿐이다.
실패를 희망과 기회의 방향으로 재조명하라 / 막무가내식 고정관념, 인식의 올가미를 벗어라 / 자신의 이름을 팔아라 / 문화를 바꾸면 새로운 시장이 열린다
Actvity 12 끌림의 법칙
끌리는 마케터가 되는 3가지 방법
고객감동, 고객만족, 고객졸도의 기술 / 고객원가를 줄여라 / 서번트 마케터가 돼라

Part 04 원리로 이긴다. 나만의 행동구조
Actvity 13 행동의 법칙
슬로건과 구호만으로는 안 된다.
행동과 습관의 구조가 ‘경쟁력’
행동습관의 실행을 주목하라 / 두려움, 기득권, 불편함을 이겨라 / VP로 업무습관을 바꾸어라
Actvity 14 연결의 법칙
모든 목표는 동사로 구성되어 있다.
목표와 동사를 연결하라
미션을 주는 방법도 달라져야 한다 / 이기는 조직은 성취의 원리를 알고 있다 / 동사형 미션만 체크하라
Actvity 15 체험의 법칙
주변에서 잘할 수 있는 작은 성공체험을 만들어라
‘처럼 100’을 실천하라 / 베스트 프랙티스Best Practice를 공유하라
Actvity 16 가능성의 법칙
1등의 비밀법칙, 노트 3권의 비밀
이기는 사람에게는 1등의 비밀법칙이 있다 / 이기는 사람은 승리한 후에 더욱 더 노력한다

Part 05 치열하게 지킨다, 나만의 승리 원칙
Actvity 17 행운의 법칙
일을 일로 보지 말고 운명으로 설정하라
천직으로 알고 몰입하라, 그래야 행운을 얻는다 / 내 인생의 마케팅 계획 / 일의 주인이 되는 길은 그 일을 사랑하는 것이다
Actvity 18 변화의 법칙
멘토는 위인전에 나오는 사람이 아니다
열정도 흉내 내면 습관이 된다
월급을 먹고사는 사람, 꿈을 먹고사는 사람 / 멘토는 위인전에 나오는 사람이 아니다 / 1% 더 보여 주어라
Actvity 19 학습의 법칙
조직은 평생 먹고살 것을 가르쳐준다
격물치지, 물리를 틔게 하라
진급보다 소중한 것은 당신의 브랜드 / 홀로서기를 배워라 / 격물치지, 물리를 틔게 하라
Actvity 20 책임의 법칙
이기는 사람의 평생 좌우명, 기본에 충실하라
성실함의 공식 / 그럼에도 불구하고 성실함을 유지하라 / 끈기, 집요함을 가진 이들의 이기는 전략

에필로그 지금 바로 시작하라